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2020.06.19

経営者が解決したい法人営業課題：第8回　顧客満足度向上

経営者が考える課題の第8回目は、顧客満足度の向上です。サブスクリプションモデルによる定期購入や従量課金が増えてきたことで、最近ではカスタマーサクセス部門を作り、顧...

2020.06.13

経営者が解決したい法人営業課題：第７回　既存顧客との取引拡大

経営者・営業幹部が感じている「会社の強化したいポイント／課題」の第7位が今回のテーマである「既存顧客との取引拡大」です。第1回が1位の新規顧客の開拓でした。経営...

2020.06.08

経営者が解決したい法人営業課題：第6回　行くべき先、やるべきことの明確化

経営者が課題として感じていること第6回は、行くべき先、やるべきことの明確化です。期初に報告された売上が、期末が近いのに大幅にショートしている。月末には売上がたっ...

2020.06.03

経営者が解決したい法人営業課題：第5回　営業マン個人のスキル向上

第5回は営業マン個人のスキル向上です。経営者の課題の5番目にこの項目が来ているということは、できる営業とできない営業の差が大きく、その原因の一つがスキルの問題であ...

2020.06.01

経営者が解決したい法人営業課題：第4回　顧客情報や商談情報をデータ化して共有

経営層が顧客情報や商談情報を管理、共有する目的には二つあると考えられます。一つは、精度高い売上予測をするためです。売上予測は、精度が高ければ高いほど価値がありま...

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