COLUMNコラム

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2020.06.19

経営者が解決したい法人営業課題：第8回　顧客満足度向上

経営者が考える課題の第8回目は、顧客満足度の向上です。サブスクリプションモデルによる定期購入や従量課金が増えてきたことで、最近ではカスタマーサクセス部門を作り、顧...

2020.06.03

経営者が解決したい法人営業課題：第5回　営業マン個人のスキル向上

第5回は営業マン個人のスキル向上です。経営者の課題の5番目にこの項目が来ているということは、できる営業とできない営業の差が大きく、その原因の一つがスキルの問題であ...

2020.06.01

経営者が解決したい法人営業課題：第4回　顧客情報や商談情報をデータ化して共有

経営層が顧客情報や商談情報を管理、共有する目的には二つあると考えられます。一つは、精度高い売上予測をするためです。売上予測は、精度が高ければ高いほど価値がありま...

営業プロセス

2020.05.26

経営者が解決したい法人営業課題：第2回　営業プロセス全体の見直し

経営者や営業幹部の2番目に多い課題は、営業プロセス全体の見直しです。営業プロセスとは、見込み客へコンタクトして商談化し、最終的に成約するまでの一連のプロセスを指し...

2020.05.04

コロナショックで生き残る法人営業組織とは

この危機下で法人営業組織が注視すべき3点リーマンショック以上の経済危機を迎えている中、法人営業組織は売上高成長を目指すのではなく、この危機からの再開時に売上高を回...

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